Airco storing of defect

Bij een airco storing is het verleidelijk meteen een monteur te bellen, maar veel klachten hebben een oorzaak die u zelf in een paar minuten kunt uitsluiten. Andere zijn werk voor een gecertificeerd bedrijf. Hieronder staat waar de grens loopt, zodat u weet wat u veilig kunt nakijken en wat u beter laat liggen.

Eerst zelf controleren

Dit zijn de controles die Slimster en Milieu Centraal noemen of die voor de hand liggen. Geen ervan vraagt gereedschap of werk aan het koudemiddel.

• De stand en de temperatuur. Is de koeling gestopt, dan kan alleen de ventilator nog draaien. Kies op de afstandsbediening de stand koelen en zet de temperatuur lager dan de kamertemperatuur. Wilt u verwarmen, doe dan het omgekeerde. Slimster noemt ook lege batterijen in de afstandsbediening en een toestel dat per ongeluk op verwarmen staat.
• De stroom. Kijk of de binnenunit een lampje of display heeft dat aan is, en of er in de meterkast geen groep is uitgevallen. Valt een groep steeds opnieuw uit, dan is dat een zaak voor een installateur.
• De filters. Stof kan het filter verstoppen en de luchtstroom verminderen, beschrijft Slimster. Hoe u ze reinigt, staat bij airco onderhoud.
• De buitenunit. Staat er iets voor of tegenaan, of is hij afgedekt? Dan krijgt hij waarschijnlijk te weinig lucht. Houd de ruimte rond het toestel daarom vrij; dat is advies, geen cijfer uit een bron.
• Ramen en deuren. Staan die open terwijl het buiten warm is, dan komt er steeds warmte binnen. Milieu Centraal raadt aan ze overdag dicht te houden.
• Het vermogen. Een toestel met te weinig vermogen voor de kamer koelt niet goed, schrijft Slimster. Hoeveel vermogen bij een kamer past, leest u bij hoeveel kW airco u nodig heeft.

Veelvoorkomende klachten en wat ze meestal betekenen

Dit zeggen Homedeal, Slimster en Milieu Centraal over de gewone klachten.

Koelt niet of te weinig

Meestal een van de punten hierboven. Zijn ze allemaal in orde, dan noemen Homedeal en Slimster te weinig koelmiddel als mogelijke oorzaak, vaak door een lek. Dat laat u door een monteur zoeken.

Verwarmt niet

Controleer de stand en de temperatuur. Veel toestellen ontdooien de buitenunit in de winter even; de airco blaast dan kort geen warme lucht (zie de handleiding van uw toestel). Duurt het lang, dan hoort een monteur ernaar te kijken.

Water bij de binnenunit

Een verstopte condensafvoer is de gewone oorzaak (Homedeal). Zie airco lekt water.

Meer geluid dan vroeger

Milieu Centraal noemt een vuile buitenunit als reden voor meer lawaai. Het adviseert de unit op een geluiddempende laag te zetten en op trillingen en doordreunen te letten.

Een foutcode

Zie hieronder bij foutcodes.

Foutcodes

Foutcodes verschillen per merk en per model. Een algemene lijst die voor elk toestel klopt, bestaat niet, en daarom staat hier geen codelijst. Zoek de code in het handboek van uw toestel of op de site van de fabrikant. Noteer de code, het merk en het type. Die gegevens heeft een monteur nodig als de storing blijft.

Wanneer u een monteur nodig heeft

Neem pas contact op als het probleem blijft bestaan na de eenvoudige controles. Er zijn drie situaties waarin u niet zelf verder moet proberen:

• de airco koelt of verwarmt niet, terwijl de filters schoon zijn en de buitenunit vrij staat;
• er is een foutcode die niet verdwijnt, of een groep valt steeds opnieuw uit;
• u vermoedt een lek in het koelsysteem, bijvoorbeeld omdat de airco steeds slechter koelt.

Wat een monteur doet en wat alleen een gecertificeerd bedrijf mag

De certificaatplicht geldt voor installatie, service, onderhoud, reparatie en lekcontrole van airco’s en warmtepompen. Werken met koudemiddel mag alleen een bedrijf met een bedrijfscertificaat, en zijn monteurs hebben daarvoor elk een persoonscertificaat voor F-gassen. Als particulier mag u dit werk niet zelf doen. Bijvullen mag alleen een gecertificeerde monteur; elektrische werkzaamheden en dieptereiniging laat u eveneens aan een vakspecialist. Koop nooit zelf koudemiddel online; de ILT wijst op veel illegale producten.

Of een bedrijf of monteur gecertificeerd is, controleert u in het Centraal Register Techniek. Vraag er bij het maken van een afspraak naar.

Wat een reparatie ongeveer kost

De bedragen hieronder zijn marktindicaties van Homedeal, voor heel Nederland, en geen aanbod van ons. De bedragen zijn van één bron en verschillen in de praktijk per bedrijf en per storing.

Wat reparatie kost volgens Homedeal, stand 18 december 2025 (indicatie, in euro)

Onderdeel	Indicatie
Gemiddelde reparatie	145 – 210, gemiddeld 180
Diagnose	60 – 120
Voorrijkosten	25 – 50
Uurtarief	50 – 90
Verstopte condensafvoer	70 – 120
Lek in het koelsysteem	200 – 500

Een vaste prijs kunnen wij vooraf niet noemen: die hangt af van wat de monteur aantreft. Bij een afspraak noemt u de klacht, het merk en het type, zodat het voorstel daarbij aansluit.

Repareren of vervangen

Een rekenregel voor deze keuze staat in geen van de bronnen. Een paar feiten helpen wel. Milieu Centraal noemt 12 tot 15 jaar als levensduur van een split-airco. Een nieuwe single split kost volgens Homedeal (december 2025) € 1.600 tot € 3.200 inclusief btw en montage, zie de prijzen. Een lek in het koelsysteem komt op ongeveer € 200 tot € 500. Hoe ouder het toestel en hoe groter de reparatie, hoe meer het loont een offerte voor een nieuw toestel ernaast te leggen.

Wordt het toestel vervangen, laat het oude dan door een deskundige monteur weghalen: Milieu Centraal wijst erop dat het koudemiddel dan goed wordt afgetapt en niet ontsnapt.

Een airco storing voorkomen

Maak de filters schoon zoals het handboek voorschrijft, houd de ruimte rond beide units vrij en laat het toestel regelmatig nakijken. Bij een beurt wordt onder meer de condensafvoer gecontroleerd en het koudemiddel getest. Als richtlijn noemen vergelijkingssites minimaal één beurt per jaar; de kosten staan bij airco onderhoud.